TÉRMINOS Y CONDICIONES DE WWW.PEQUEAYUDA.COM

ACTIVIDAD ECONÓMICA

Peque Ayuda es una empresa legalmente conformada siendo su principal actividad económica la venta al por menor de pañales y artículos de uso personal en establecimientos especializados.

CONDICIONES GENERALES

Todo uso, acceso y transacciones de los USUARIOS en la PÁGINA WEB, generan obligaciones jurídicas por los servicios prestados por PEQUEAYUDA y se rigen por las POLÍTICAS. El USUARIO acepta expresamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES al momento de crear el PERFIL en la PÁGINA WEB o antes de realizar su COMPRA.

CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Los servicios prestados por PEQUEAYUDA a través de la PÁGINA WEB deberán ser utilizados exclusivamente por personas con capacidad legal para contratar y obligarse y cumplir con las POLÍTICAS.

CREACIÓN DE PERFIL

El USUARIO debe completar correctamente la información de todos los campos señalados como obligatorios por PEQUEAYUDA. Toda la información ingresada por el USUARIO deberá ser exacta y verdadera, y podrá ser verificada por PEQUEAYUDA en cualquier momento.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán ser actualizados o modificados por PEQUEAYUDA en cualquier momento.

USO DE LA PÁGINA WEB Y MEDIOS DE PAGO

El USUARIO podrá acceder y realizar COMPRAS en la Página Web. Al momento de realizar el pago por un PRODUCTO para que este sea enviado al usuario, PEQUEAYUDA solicitará la información necesaria para cumplir con el envío del PRODUCTO y pondrá a elección del USUARIO los medios de pago disponibles para la COMPRA. Por seguridad del USUARIO, PEQUEAYUDA requiere la información de tarjetas de crédito o débito para cada COMPRA y no almacena esta clase de información de los USUARIOS, por lo que no se hace responsable de cualquier infracción o violación de la información del USUARIO por parte de terceros. Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Depósito bancario
• Transferencia bancaria.
• Pay phone (aplicación desde cualquier dispositivo móvil).
• PayClub Móvil (aplicación desde cualquier dispositivo móvil).
• Pago vía tarjeta de crédito en tienda online (Paymentez, PlacetoPay)
• Pago contra entrega
• PagoEfectivo (un medio de pago que te permite pagar en efectivo a través de un código de 8 dígitos que se genera al escoger esta opción en las formas de pago)

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y otros elementos insertados en el Sitio Web (incluyendo marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, , presentación, audio y vídeo, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta), pertenecen a PEQUEAYUDA.

Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales, así como su modificación, alteración, para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos.

POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web usa las cookies para mejorar el uso y la funcionalidad y entender mejor la manera como nuestros visitantes usan nuestro sitio web, las herramientas y servicios ofrecidos. Las cookies ayudan a ajustar nuestro sitio web a sus necesidades personales, a mejorar su amigabilidad con el usuario, a obtener retroalimentación de nuestros consumidores acerca de su satisfacción.

AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS

Al momento de ingresar al sitio web de www.pequeayuda.com el usuario autoriza expresamente a Peque Ayuda y sus afiliadas a contactar al usuario vía email, campañas de remarketing, correo directo y celular en el caso de necesitarse.

En caso de requerir cambios, modificaciones y/eliminación de datos personales por favor contáctanos a través del siguiente correo electrónico: info@pequeayuda.com

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

PEQUEAYUDA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web; no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las redes, líneas o centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la demora en la validación de los pagos que realicen los Usuarios Compradores; y, (iv) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas.

SEGURIDAD INFORMÁTICA

PEQUEAYUDA ha utilizado todas las precauciones razonables para garantizar que pueda navegar de forma segura en el Sitio Web. Sin embargo no nos hacemos responsables por ataques de terceros que puedan ocasionar en el sitio web.

DEVOLUCIONES

Todos los productos pueden ser devueltos siempre y cuando se verifique que el producto ha sido comprado en nuestra tienda y conserven su empaque en buen estado. En este caso por favor comunicarse con nuestros asesores al 0996467556 hasta 24 horas después de haber recibido el producto.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Nuestra tienda online está disponible las 24 horas para tu mayor comodidad.
Nuestros asesores tanto en Whatsapp como en nuestras redes sociales (Facebook e Instagram) están disponibles de lunes a viernes de 08h00 a 18h00.

EMPRESA DE TRANSPORTE

Desde el 2015 trabajamos con la empresa LAARCOURIER, empresa de transporte con cobertura a todo el Ecuador incluida las Islas Galápagos. Los tiempos de entrega varían de acuerdo a cada ciudad y las rutas de entrega.

REEMBOLSOS
En caso de solicitud de reembolso PEQUEAYUDA procederá con la devolución o anulación del pago efectuado. En caso de que el pago haya sido realizado en efectivo, el USUARIO señalará la cuenta bancaria de una institución financiera en el Ecuador para que se reembolse el pago

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre PEQUEAYUDA y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la legislación de la República del Ecuador. Toda controversia que surja será resuelta por un tribunal arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santo Domingo, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación y el Reglamento del centro.

BASES PARA LA PROMOCIÓN MASTERCARD® / PAYMENTEZ / PEQUE AYUDA

En Paymentez y Mastercard® nos aliamos para que consigas todo lo que necesitas sin salir de casa, de manera segura con Mastercard® en los comercios participantes aliados de Paymentez.

Adicionalmente, te invitamos a colaborar con el fondo Por Todos en www.portodos.ec para ayudar a los más necesitados durante la situación de salud actual.

Mastercard® se unió con un aporte monetario al esfuerzo realizado por el fondo Por Todos para mitigar el impacto que el COVID-19 deja en la población más vulnerable del país. Los recursos serán entregados a madres cabeza de hogar con más de 300 mercados y dinero para alimentar a sus familias.

¿Cómo funciona?

¿Cuáles son las experiencias para disfrutar en casa?

BASES PARA LA PROMOCIÓN

“EN EL MES DE BLACK FRIDAY GANA CON NIDO® Y PEQUE AYUDA”

Peque Ayuda, representada por Francisco Zambrano domiciliado en la Av Quito ciudad Santo Domingo, en adelante “Peque Ayuda”, con el objeto de evitar cualquier duda o error de interpretación relacionado con la promoción del título, establece las siguientes bases, en adelante “las Bases”:

PRIMERO: PROMOCIÓN

 Peque Ayuda efectuará una promoción denominada “EN EL MES DE BLACK FRIDAY GANA CON NIDO® Y PEQUE AYUDA” de acuerdo a los términos establecidos en las presentes Bases Legales.

SEGUNDO: MARCA NIDO® EN PROMOCIÓN

Peque Ayuda efectuará una promoción con la marca de leches de crecimiento NIDO® Crecimiento DHA en formato Standpack de 800g

TERCERO: NOMBRE DE LA PROMOCIÓN

La presente promoción se denominará “EN EL MES DE BLACK FRIDAY GANA CON NIDO® Y PEQUE AYUDA” , en adelante la “Promoción”.

CUARTO: DESCRIPCIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCÍON

Para poder participar en la Promoción, la persona interesada deberá realizar los siguientes pasos:

• Debe ingresar a la página de PEQUEAYUDA: https://pequeayuda.com/producto/nido-crecimiento-leche-de-crecimiento-etapa-1-standpack-800g-x-2-fundas/ y debe comprar 2 bolsas de leche de crecimiento NIDO® CRECIMIENTO DHA de 800g standpack
• Cumpliendo con estos requisitos, la persona participará por el sorteo del premio detallado en la cláusula quinta de las presente bases legales.
• No hay límite de veces para participar

El participante favorecido en el sorteo deberá firmar una guía de recepción del premio.

QUINTO: PREMIOS

Los premios a ser entregados en la presente promoción son:

• 15 piscinas inflables INTEX® de las siguientes medidas: 1.52cm x 25cm

 SEXTO: QUIENES PUEDEN PARTICIPAR

Podrán participar en el concurso padres/madres de familia mayores de edad, que se sujete a los términos establecidos en estas Bases.

No podrán participar de la Promoción, colaboradores de NESTLÉ ECUADOR S.A., INDUSTRIAL SURINDU S.A., ECUAJUGOS S.A. ni de PEQUE AYUDA.

SÉPTIMO: VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

La Promoción estará vigente desde del 12 de noviembre al 30 de noviembre de 2019, inclusive.

OCTAVO: LUGAR DE LA PROMOCIÓN

La presente promoción se llevará a cabo a nivel nacional, en todas las ciudades.

Se realizará un sorteo el 3 de diciembrede 2019. El sorteo se realizará en presencia de la CMM de la categoría Nestlé Nutrition NIDO y de la encargada de digital de la compañía. Se seleccionará 15 ganadores y 15 suplentes.

Los ganadores serán contactados hasta el 9 de diciembre de 2019. en caso de que no se logre contactar a los ganadores durante 3 días laborables después del sorteo, el suplente 1 adquirirá la calidad de Ganador, en caso de que no se logre contactarle en 24 horas, el suplente 2 adquirirá la calidad de Ganador, en caso de que no se lo logré contactar, el siguiente suplente adquirirá dicha calidad y así sucesivamente. No lograr el contacto con el Ganador no generará responsabilidad de ninguna índole para Nestlé ni para Peque ayuda frente al Ganador original ni frente a terceros.

Nestlé se comunicará con el Ganador del Premio, para coordinar el lugar, día y hora de la entrega del premio.

El ganador deberá presentar su cédula de ciudadanía/identidad para ser acreedor del premio y deberá suscribir la respectiva guía de recepción.

El premio no es canjeable por dinero, bienes, ni objetos distintos a los expresamente previstos en la Promoción.

NOVENO: DISPOSICIONES GENERALES

Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente toman parte como concursante o en cualquier otra forma en la presente promoción, han conocido y aceptado íntegramente estas Bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de Nestlé y/o Peque ayuda, así como otorgando su consentimiento para la difusión de su imagen con motivo de la presente Promoción.

El solo hecho que una persona cobre un premio de esta Promoción, habilitará a Nestlé y/o Peque Ayuda para divulgar su imagen y su nombre como participante en la forma que estime conveniente. Sin perjuicio de lo anterior, por el sólo hecho de participar en la Promoción descrita en estas Bases y por aceptarlas, el o la participante autoriza en forma expresa en tal sentido a Peque Ayuda y/o Nestlé, para comunicar la identidad de los participantes, grabar, filmar y fotografiar a los mismos, y para exhibir tales grabaciones, filmaciones o fotografías en cualquier medio de comunicación social y por cualquier medio digital, incluyendo internet.

Es condición indispensable para recibir el Premio que el participante otorgue su consentimiento para que su identidad sea divulgada y para que su voz, las imágenes filmadas y/o las fotografías tomadas, si Peque Ayuda y/o Nestlé lo dispusiere, sin que el participante pueda reclamar exclusividad ni cobrar derecho alguno por su exhibición o reproducción por cualquier medio. El participante no recibirá pago alguno por estos conceptos, y deberá prestar toda su colaboración para su obtención.

Peque Ayuda no se responsabiliza del adecuado uso que los ganadores den a los premios a los que se hagan acreedores en virtud de la presente promoción.

No podrán participar personas que sean menores de edad.

Peque Ayuda se reserva la facultad de interpretar las presentes bases legales en caso de surgir cualquier tipo de duda sobre su aplicación. Asimismo, Peque Ayuda se reserva la facultad de modificar las bases legales.

Finalmente, contra entrega del Premio, se suscribirá por el ganador un Recibo de Premio, según el modelo que se adjunta a estas Bases como Anexo 1 y que forma parte integrante de éstas para todos los efectos.

Las presentes Bases, se publicarán en las oficinas de Peque Ayuda.

Santo Domingo, 11 de noviembre de 2019.

Francisco Zambrano

DIRECTOR PEQUEAYUDA

FIN DE COMUNICADO DE BASES PARA LA PROMOCIÓN “EN EL MES DE BLACK FRIDAY GANA CON NIDO® Y PEQUE AYUDA”